Pengadilan Prancis pada Selasa (15/6) menjatuhkan hukuman denda sebesar 1 juta euro atau sekitar Rp 17 miliar kepada IKEA karena terbukti memata-matai karyawannya. Perusahaan furniture terbesar di dunia itu dinyatakan bersalah karena mengumpulkan dan menyimpan data karyawannya secara tidak benar.
Dilansir Reuters, tidak hanya data para pekerjanya, cabang Prancis dari Ingka Group itu juga melakukan hal yang sama kepada para pelanggan mereka.
Beberapa praktik kotor yang telah diakui seperti meninjau rekening milik karyawan dan menggunakan karyawan palsu untuk menulis laporan tentang staf.
Perwakilan pekerja mengatakan informasi itu digunakan untuk menargetkan pemimpin serikat kerja dalam beberapa kasus atau digunakan untuk keuntungan IKEA dalam perselisihan dengan pelanggan setelah perusahaan menjaring data keuangan masyarakat dan bahkan mobil apa yang mereka kendarai. Perusahaan juga bahkan membayar untuk mendapatkan akses ke file polisi.
Jaksa menuntut denda 2 juta euro. Pengacara untuk serikat CGT Prancis dan beberapa individu yang mencari kompensasi mengatakan keputusan hakim lebih kecil dari tuntutan. Meski begitu mereka tetap menyambut baik hasil persidangan tersebut.
"Simbolisme di sini yang penting," kata Solene Debarre, seorang pengacara yang mewakili CGT.
Perusahaan mengatakan sedang meninjau keputusan pengadilan untuk melihat apakah tindakan lebih lanjut diperlukan. Di sisi lain mereka juga akan membasmi praktik kotor tersebut.
"IKEA Retail France mengecam keras praktik tersebut, meminta maaf dan menerapkan rencana aksi besar untuk mencegah hal ini terjadi lagi," kata kelompok Ingka.
Selain kepada perusahaan, sanksi juga diberikan kepada individu yang bertanggung jawab. Di antaranya mantan kepala eksekutif perusahaan di Prancis, Jean-Louis Baillot yang dijatuhi hukuman percobaan dua tahun penjara. Ia juga didenda 50.000 euro karena menyimpan data pribadi.
Tuduhan berpusat pada periode 2009-2012, meskipun jaksa mengatakan taktik mata-mata dimulai pada awal 2000-an.
Total 15 orang menghadapi tuduhan dalam persidangan.
Dua dari terdakwa dinyatakan tidak bersalah atas semua tuduhan terhadap mereka, termasuk seorang petugas polisi, dan Stefan Vanoverbeke, yang menjalankan IKEA di Prancis dari 2010 hingga 2015 dan masih memiliki posisi senior dalam operasi ritel grup.
Lainnya dibebaskan dari beberapa tuduhan, seperti membocorkan informasi rahasia secara sistematis, tetapi dinyatakan bersalah atas orang lain, termasuk memperoleh data pribadi secara ilegal.
Sanksi berkisar dari denda 5.000 euro untuk mantan manajer sumber daya manusia hingga beberapa hukuman penjara yang ditangguhkan.
IKEA memecat beberapa manajer dan merombak kebijakan internalnya setelah tuduhan itu terungkap pada tahun 2012.
Perusahaan Swedia telah lama membantah membuat sistem spionase yang tersebar luas, dan dibebaskan pada hari Selasa karena secara sistematis melanggar data pribadi.
IKEA beroperasi melalui sistem waralaba. Ingka Group adalah pemegang waralaba utama untuk pemilik merek Inter IKEA Group.